Política de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En LOPI ECOM GROUP SL (en adelante, «Ecomax») nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
• Suscripción a newsletter: correo electrónico (si se implementa).
• Comentarios: nombre, correo electrónico y contenido del comentario.

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia.
• Cookies y tecnologías similares: descritas en detalle en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Finalidad	Base legal	Datos
Responder consultas del formulario de contacto	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Nombre, email, mensaje
Envío de newsletter	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Email
Análisis estadístico del sitio web	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	Datos de navegación anonimizados
Publicidad personalizada (Google AdSense)	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Cookies publicitarias
Medición de campañas publicitarias (Meta Pixel)	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Datos de interacción, cookies
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)	Según normativa

4. Publicidad y servicios de terceros

4.1. Google AdSense

Utilizamos Google AdSense, un servicio publicitario de Google LLC, para mostrar anuncios en nuestro sitio web. Google AdSense utiliza cookies para mostrar anuncios basados en las visitas previas del usuario a este y otros sitios web. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria.

Puedes desactivar la publicidad personalizada de Google en la configuración de anuncios de Google.

Más información: Política de privacidad de Google.

4.2. Meta Pixel (Facebook)

Utilizamos el píxel de Meta (Facebook) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram). Este píxel recopila información sobre tu actividad en nuestro sitio web (páginas visitadas, acciones realizadas) y la envía a Meta para optimizar los anuncios.

Puedes gestionar tus preferencias de publicidad en Meta en la configuración de preferencias de anuncios de Facebook.

Más información: Política de privacidad de Meta.

4.3. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Este servicio genera estadísticas sobre las visitas mediante cookies. Los datos se transmiten a servidores de Google en EE.UU. bajo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puedes desactivar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Google LLC (EE.UU.): servicios de publicidad (AdSense) y analítica (Analytics). Transferencia internacional amparada por cláusulas contractuales tipo.
• Meta Platforms, Inc. (EE.UU.): medición de campañas publicitarias. Transferencia internacional amparada por cláusulas contractuales tipo.
• Proveedor de hosting: LiteSpeed/servidor donde se aloja el sitio web, para el almacenamiento técnico de los datos.
• Autoridades públicas: cuando exista obligación legal.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

• Formulario de contacto: hasta que se resuelva la consulta + 1 año.
• Newsletter: hasta que el usuario solicite la baja.
• Comentarios: de forma indefinida o hasta solicitud de eliminación.
• Datos de navegación: según la política de retención de cada servicio (Google: 14 meses; Meta: 180 días).

7. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
• Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

9. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales: cifrado SSL/TLS, acceso restringido, copias de seguridad periódicas y políticas de contraseñas seguras.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar esta política periódicamente.